Возможность возврата и обмена

    Если вы сомневаетесь в размере или фасоне, вы можете заказать вещи "на выбор". Эта услуга стоит 30 рублей.

Возврат качественного товара

     Вы можете вернуть или обменять товар по причине неподходящего размера, цвета, фасона в течение 7 дней со дня покупки (в соответствии со Статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей). Для этого вам нужно позвонить в магазин или написать по электронной почте, сообщить номер заказа, наименование возвращаемого товара, причину возврата. Товар для возврата должен быть абсолютно новым, с сохраненными фабричными ярлыками и товарным (кассовым) чеком. В случае возврата стоимость доставки заказа покупателю не компенсируется, а если первоначально доставка была бесплатной, то в случае возврата товара стоимость доставки удерживается из суммы возврата.  

     Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену:

     - Нижнее белье, пижамы

     - Одежда для новорожденных (боди, распашонки и т.д.)

     - Чулочно-носочная продукция

     - Заколки

     - Праздничная одежда (нарядные платья, костюмы, карнавальные костюмы)

     - электронные игрушки

 

Возврат бракованного товара

    
     В нашем магазине перед продажей на наличие брака проверяется каждая вещь. Поэтому вероятность купить бракованный товар в нашем интернет-магазине практически сведена к нулю. Осмотр на наличие внешних дефектов должен быть произведен вами в присутствии курьера. В случае обнаружения скрытых дефектов, возврат/обмен возможен в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на одежду и обувь -   1 месяц.