Возможность возврата и обмена

    Если вы сомневаетесь в размере или фасоне, вы можете воспользоваться услугой вещи "на выбор". Эта услуга БЕСПЛАТНА, но не более 2 дополнительных вещей из одной категории.

Возврат качественного товара

     Если вы решили отказаться от товара в момент доставки, вы просто его не оплачиваете, оплатив курьеру только стоимость доставки

     Вы можете вернуть или обменять товар по причине неподходящего размера, цвета, фасона в течение 7 дней со дня получения покупки (в соответствии со Статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей). Для этого вам нужно позвонить в магазин или написать по электронной почте, сообщить номер заказа и наименование возвращаемого товара. Товар для возврата должен быть абсолютно новым, с сохраненными фабричными ярлыками и товарным (кассовым) чеком. Далее вы отправляете неподошедший товар на адрес магазина. Возврат денежных средств происходит после получения возврата путем перечисления их на вашу кредитную карту или счет в банке.

Для жителей г.Москвы возможна услуга "Курьер" для забора возвратов - стоимость 250 руб.

 

     Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену:

     - Нижнее белье, пижамы

     - Одежда для новорожденных (боди, распашонки и т.д.)

     - Чулочно-носочная продукция

     - Заколки

     - Праздничная одежда (нарядные платья, костюмы, карнавальные костюмы)

     - электронные игрушки

 

Возврат бракованного товара

    
     В нашем магазине перед продажей на наличие брака проверяется каждая вещь. Поэтому вероятность купить бракованный товар в нашем интернет-магазине практически сведена к нулю. Осмотр на наличие внешних дефектов должен быть произведен вами в присутствии курьера.  В случае обнаружения скрытых дефектов, возврат/обмен возможен в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на одежду и обувь -   1 месяц.